Senast uppdaterad: 13 april 2026
Dessa villkor gäller för det kommersiella förhållandet mellan Eqilo Oy ("Eqilo") och dess kunder. Eqilo förbehåller sig rätten att ensidigt ändra dessa villkor utan föregående meddelande.
Produktpriserna inkluderar tillämplig mervärdesskatt (25,5 % allmän sats om inget annat anges). Priserna inkluderar inte leveranskostnader om inget annat anges. Eqilo förbehåller sig rätten att annullera en beställning om priset på produkten i webbutiken har varit uppenbart felaktigt.
Vi levererar i huvudsak produkter till Finland. Standardleveranstiden för FDS Timing-enheter är 1-2 veckor. Leveransavgiften är 20 € för beställningar under 200 €, och gratis för beställningar över 200 €.
Vi använder betaltjänsten Stripe. Du kan betala med bank- och kreditkort, Apple Pay, Google Pay och MobilePay. För företagskunder är det möjligt att erbjuda ett faktureringsalternativ enligt ett separat avtal (FO-nummer krävs).
Konsumentkunder har 14 dagars bytes- och returrätt i enlighet med den finska konsumentskyddslagen. Den returnerade produkten måste vara oanvänd, i säljbart skick och i sin originalförpackning. Om du vill returnera en produkt, vänligen kontakta oss först för att få instruktioner. Kunden ansvarar för returfraktkostnaderna, såvida inte produkten var defekt eller felaktigt levererad. Skräddarsydda eller specialbeställda produkter (t.ex. programvarulicenser) har ingen returrätt.
Eqilo Oy ansvarar för lagstadgat felansvar för produkter i enlighet med den finska konsumentskyddslagen. Om den levererade produkten är defekt måste kunden omedelbart meddela vår kundtjänst. Eqilo kommer att reparera, byta ut eller återbetala den defekta produkten.
Vi behandlar kundernas personuppgifter konfidentiellt och i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning (GDPR). Uppgifterna används endast för orderbehandling, leverans och hantering av kundrelationer. Mer detaljerad information finns i vår separata integritetspolicy.
Eqilo ansvarar inte för förseningar eller skador orsakade av ett hinder utanför dess kontroll (t.ex. krig, naturkatastrof, strejk, leveranssvårigheter orsakade av en pandemi) som det inte rimligen kunde ha förutsett eller undvikit.
Dessa villkor styrs av finsk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om en tvist mellan en konsumentkund och Eqilo inte kan lösas genom förhandlingar mellan parterna, kan konsumenten hänskjuta ärendet till konsumenttvistenämnden.
Eqilo Oy åtar sig att erbjuda sina kunder tydliga och transparenta användarvillkor. Dessa villkor definierar reglerna relaterade till användningen av onlinebutiken, beställning, betalning och returer. Vår utrustning på professionell nivå, såsom FDS Timing-system, är värdefulla investeringar, så vi vill se till att våra kunder känner till exakt sina rättigheter och skyldigheter.
Vår beställningsprocess är utformad för att vara så säker och smidig som möjligt. Vi erbjuder mångsidiga betalningsmetoder via säkra betalningsleverantörer. Dessutom har företagskunder möjlighet att välja fakturering, där betalningsvillkoren avtalas separat. Alla beställningar hanteras konfidentiellt, och personuppgifter behandlas i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.
Våra produkter levereras med en standardgaranti för hårdvara, och i händelse av potentiella enhetsfel erbjuder Eqilo Oy teknisk support och underhållstjänster. Vi förstår att utrustningens driftsäkerhet är av största vikt vid idrottsevenemang. Vi rekommenderar också att du noggrant läser garantivillkoren innan du köper. Vi finns här för att säkerställa att du får bästa möjliga service före och efter ditt köpbeslut.
